Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations, y compris :

• Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement lorsque vous vous inscrivez à nos cours ou vous abonnez à notre newsletter.
• Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès Internet (FAI), pages de référence/sortie, système d'exploitation, horodatage et données de parcours de navigation.
• Informations d'utilisation : Informations sur la faäon dont vous utilisez notre site web, les cours que vous suivez, les pages que vous visitez et les fonctionnalités que vous utilisez.

Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et gérer nos services, y compris l'inscription aux cours, le suivi de votre progression et la fourniture d'un support technique.
• Personnaliser votre expérience sur notre site web et vous proposer des contenus et des offres pertinents.
• Communiquer avec vous, notamment pour vous envoyer des informations sur nos cours, des mises à jour importantes et des offres spéciales.
• Améliorer notre site web et nos services, notamment en analysant les données d'utilisation et en effectuant des tests.
• Prévenir la fraude et protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

Partage des Informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services, tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs d'hébergement web et les services de marketing par e-mail. Ces prestataires de services sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour les fins que nous avons spécifiées.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes tenus de le faire par la loi ou en réponse à une demande légale, telle qu'une citation à comparaître ou une ordonnance d'un tribunal.
• Protection de nos droits : Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons qu'il est nécessaire de protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public.
• Transfert d'entreprise : Dans le cas d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations pourraient être transférées à l'acquéreur.

Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• L'utilisation de protocoles de cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
• La mise en œuvre de contrôles d'accès pour limiter l'accès à vos informations personnelles aux employés qui en ont besoin pour effectuer leur travail.
• La surveillance régulière de nos systèmes et de nos infrastructures pour détecter les vulnérabilités et les attaques.
• La formation de nos employés aux meilleures pratiques en matière de sécurité des données.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de toute information que vous nous transmettez. La transmission d'informations sur Internet est toujours à vos propres risques.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si nous n'avons plus besoin de les conserver.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude de vos informations.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si nous traitons vos informations à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected] . Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la loi applicable.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour fournir nos services, nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. La durée de conservation peut varier en fonction du type d'informations et des lois applicables.

Par exemple, nous conservons les informations relatives à votre compte tant que votre compte est actif. Nous pouvons également conserver certaines informations pendant une période plus longue si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web et entrera en vigueur dès sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la faäon dont nous protégeons vos informations.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la faäon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

Académie Étoile
Service de la Protection des Données
12 Rue de la Liberté
75001 Paris, France
Téléphone: 01 42 22 33 44
Email: [email protected]